În care vorbim despre cum stau lucrurile în România și cum putem îmbunătăți mediul de afaceri.

 

Abilități sociale, bârfa și etica muncii.

Discutam despre principiile personale, respectarea promisiunilor și ,,gentleman agreements''.

​

Ce ne dorim de la carieră, la ce ne pricepem și la ce nu ne pricepem. 

• Soft skills.

• Controlul emoțiilor negative.

• Despre respectul cuvenit angajatului și angajatorului.

 

Cum ne dorim să fim percepuți.
 

În care recreăm condițiile unei mese la un restaurant, cu toate tacâmurile și gafele posibile. În rolul gazdei și în rolul invitatului. Tacâmuri, pahare și veselă. Aranjamentul mesei. Ceai și specialități alcoolice, cum se servesc, obiceiuri locale. Gafe în timpul mesei și preparate care creează dificultăți.

 

Experiența mesei de afaceri:

• Organizare, invitații, așezarea la masă.

• Cine / cum comandă, plătește.

• Discuții în timpul mesei.

 

Bucătării internaționale, specialități și obiceiuri la masă:

Bucătăria Europeană și bucătaria Orientului Mijlociu.

Bucătăria Asiei de Sud-Est și bucătăria Orientului Îndepărtat.

Bucătăria Americii de Nord și a Americii de Sud.

 

Practic: bețișoare chinezești.

Învățăm despre limbajul non-verbal:

Postură și mers.

Spațiu personal (o perspectivă multi-culturală).

Eleganță în gesturi.

 

Limbaj verbal:

Dicție,  greșeli frecvente, pronunție greșită, sofisticarea limbajului.

Tact în exprimare.

Curtoazie și flatare în mediul de afaceri.

Prezentările și vorbitul în public:

Pregătirea și controlul spațiului.

Pregatirea prezentatorului: emoții, gafe, îmbrăcăminte.

Comunicarea scrisă în mediul de afaceri: cv-ul, email-ul, feedback-ul online.

 

Practic: prezentări individuale pe teme neserioase.

În care vorbim despre teoria evoluției și de ce judecăm oamenii după aparență.

Sănătate și ritualuri de îngrijire.

Adecvarea la ocazie: dress-codes.

Cum să ne construim o garderobă profesională, de la alegerea unui costum până la rama ochelarilor.

Asumarea deciziilor de cumpărare:

Educarea gustului și formarea stilului personal.

Ținuta de business adecvată la contextul regional și cultural.

Cum investim în ceea ce purtăm în mediul de afaceri.

Cum recunoaștem lucrurile ,,de calitate''.

Cum păstrăm, împachetăm, curățăm aceste investiții.

Concret - despre buget.

 

Practic: călcăm cămăși și facem noduri de cravată.

În care vorbim despre etichetă, etichete și bun-gust.

O primă impresie bună. 

Construirea relațiilor profesionale: networking, socializare și arta conversației multi-culturale.

Să nu plictisim. 

Cărțile de vizită, salutul și strânsul mâinii.

Evenimente de business:

Conferințe.

Expoziții.

Ședințe. 

Călătorii de afaceri: valize, zboruri, mile și hoteluri.

Situații-dilemă (dans, alcool, indiscreții și gafe).

 

Practic: conversații ,,de lume''.

În care vorbim despre tot ce poartă amprenta noastră profesională.

Moștenirea:

Moștenirea personală pe care o lăsăm companiei. 

Moștenirea pe care compania pentru care lucrăm o lasă pieței.

Cum tratăm, întâmpinăm și ne despărțim de clienți.

Papetăria de business (studiu de caz asupra a ceea ce numim ,,stationery”: cărți de vizită, plicuri, etc.).

Cadourile - o perspectivă multiculturală.

Cum oferim, ce oferim și cum acceptăm cadouri în mediul de afaceri.

 

​Practic: biletele de mulțumire.